شناخت هیجانات و نحوه تجربه کردن آن
– استفاده از هیجانات در ارتباط با دیگران و اثرگذاری بر آنها – درک و ابراز هیجانات – هیجاناتم چگونه تنظیم کنم؟ – همدلی و اعتبار بخشی به هیجانات دیگران چگونه است؟ – انواع اصلی هیجانات کدامند و کارکرد آنها چگونه است؟ – چگونه خشم خود را مدیریت کنم؟ – چگونه بر ترس های خود غلبه کنم؟ -کمک گرفتن از هیجانات برای تاثیرگذاری بر بازیکنان